En Mircea Collection trabajamos para que tu experiencia de compra sea plenamente satisfactoria. Estas condiciones regulan las compras realizadas en https://mirceacollection.com/. Si después de consultarlas tienes alguna duda o necesitas información adicional, puedes escribirnos a info@mirceacollection.com. Estaremos encantados de ayudarte.

1. Vendedor

Ramón Fernández Sevilla, que opera bajo el nombre comercial Mircea Collection. Correo electrónico: info@mirceacollection.com. El resto de sus datos identificativos figura en el Aviso legal.

2. Nuestras piezas

En Mircea Collection seleccionamos cuidadosamente cada una de nuestras piezas. Muchos de los objetos que ofrecemos son antigüedades, obras de arte o piezas de colección, por lo que pueden presentar las señales de uso y el paso del tiempo propias de su antigüedad. Estas características forman parte de su valor e identidad y siempre se reflejan en la descripción y fotografías de cada artículo.

3. Formas de pago

Ponemos a tu disposición las siguientes formas de pago:

• Tarjeta bancaria, a través de la pasarela de pago segura de Redsys / BBVA. Los datos de tu tarjeta se introducen directamente en la pasarela del banco; Mircea Collection no tiene acceso a ellos.
• Bizum 
• Transferencia bancaria.

Si eliges transferencia bancaria, te enviaremos por correo electrónico los datos bancarios y la referencia a indicar en la transferencia, una vez confirmado el pedido. El artículo quedará reservado durante 24 horas, plazo máximo para realizar el pago. Si en ese plazo no hemos recibido el pago, el pedido podrá cancelarse.

4. Precios

Todos los precios mostrados en la web están expresados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). No incluyen los gastos de envío, que se indican antes de finalizar la compra, ni otros posibles impuestos, tasas, aranceles o recargos aplicables en envíos fuera de la Unión Europea.

Algunos de nuestros artículos están sujetos al régimen especial de bienes usados, objetos de arte, antigüedades y objetos de colección, conforme a lo establecido en los artículos 135 a 139 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido. En estos casos, el IVA puede no aparecer desglosado en la correspondiente factura de venta.

5. Facturación

La factura correspondiente a tu compra se enviará junto con el pedido en formato impreso y también por correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta de cliente o a la dirección que nos indiques durante el proceso de compra.

6. Envíos

Mircea Collection colabora con diferentes empresas de transporte dependiendo del destino y del tipo de artículo, con el objetivo de garantizar el mejor servicio posible. Si resides en Asturias, también tienes la opción de recoger tu pedido personalmente solicitando cita previa.

Realizamos envíos a España peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, Portugal, resto de la Unión Europea, resto de Europa, América y resto del mundo.

Gastos de envío

España peninsular: 5,95 €. Envío gratuito a partir de 80 €.

Islas Baleares: 8,95 €. Envío gratuito a partir de 90 €.

Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 12,95 €. Envío gratuito a partir de 120 €.

Portugal continental: 5,95 €. Envío gratuito a partir de 80 €.

Resto de la Unión Europea y resto de Europa: 53 €.

América: 65 €.

Resto del mundo: 75 €.

Los gastos de envío incluyen el IVA cuando corresponde.

Plazos de entrega

Los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 48 horas laborables. No se realizan envíos los fines de semana ni festivos. Los plazos de entrega comienzan a contar desde la confirmación del pago:

• España peninsular: 2 a 4 días laborables.
• Islas Baleares: 3 a 5 días laborables.
• Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 5 a 10 días laborables.
• Unión Europea: 4 a 8 días laborables.
• Resto del mundo: 7 a 15 días laborables.

Estos plazos son orientativos y dependen de la empresa de transporte. Si por cualquier motivo no pudiéramos cumplirlos, te avisaremos lo antes posible. En cualquier caso, la entrega se realizará en un plazo máximo de 30 días naturales desde la confirmación del pedido.

Seguimiento del pedido

Todos nuestros envíos incluyen número de seguimiento. Podrás consultar el estado de tu pedido a través del enlace proporcionado en el correo de confirmación de envío.

Aduanas e impuestos

En los envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla y fuera de la Unión Europea pueden aplicarse impuestos de importación, aranceles y tasas de gestión aduanera. Estos costes no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío y corren a cargo del cliente.

Dirección incorrecta o intentos fallidos

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. Si el paquete es devuelto por dirección incorrecta o por ausencia reiterada, los gastos de reenvío deberán ser asumidos por el cliente.

Incidencias en la entrega

Si tu pedido llega dañado o detectas alguna incidencia, te rogamos que nos lo comuniques en un plazo de 24 horas desde la recepción, escribiendo a info@mirceacollection.com y adjuntando fotografías del embalaje y del objeto. De esta forma podremos gestionar la incidencia con la empresa de transporte con la mayor rapidez posible. Este aviso rápido no limita los derechos que te reconoce la ley.

7. Cancelación de pedidos

Los pedidos podrán cancelarse siempre que no hayan sido enviados desde nuestras instalaciones. Si deseas cancelar tu compra, comunícalo lo antes posible a info@mirceacollection.com. Procederemos al reembolso íntegro del importe abonado, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.

Mircea Collection no se hace responsable de las posibles comisiones bancarias que la entidad del cliente pudiera aplicar.

Si el pedido ya hubiese sido enviado, la cancelación no será posible y podrás ejercer tu derecho de desistimiento conforme al apartado siguiente.

8. Derecho de desistimiento

Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra, sin necesidad de indicar el motivo.

Para ejercerlo, envíanos un correo electrónico a info@mirceacollection.com indicando el número de pedido. Si lo prefieres, te enviaremos por correo un modelo de formulario de desistimiento. Basta con que nos lo comuniques antes de que termine el plazo.

Deberás devolvernos el artículo en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión, en el mismo estado en que lo recibiste y correctamente embalado y protegido. Dado el carácter delicado y único de muchas de nuestras piezas, recomendamos utilizar un embalaje adecuado que garantice su correcta protección durante el transporte. Solo serás responsable de la disminución de valor del artículo que resulte de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

Gastos de devolución: salvo en caso de error en el envío o de defecto no descrito previamente, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Reembolso: te reembolsaremos el importe del artículo y, si se cobraron, también los gastos de envío del pedido, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques el desistimiento. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido el artículo o hasta que nos presentes una prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.

9. Garantía legal

Todos los artículos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Al tratarse de obras de arte, antigüedades y bienes de segunda mano, el plazo de responsabilidad por falta de conformidad es de un año desde la entrega. Las señales de uso y del paso del tiempo descritas o visibles en las fotografías del artículo no se consideran falta de conformidad.

10. Legislación aplicable y modificaciones

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Mircea Collection se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios, artículos disponibles, promociones y demás condiciones comerciales publicadas en la web. A cada pedido se le aplicarán las condiciones vigentes en el momento de realizarlo.